Crédit Agricole : un portail unique pour la car policy et le parc automobile du Groupe
Le Groupe Crédit Agricole souhaitait créer un portail dédié aux conducteurs, gestionnaires et responsables de parc pour accompagner et simplifier la dématérialisation des process liés aux véhicules de fonction et à la gestion de la car policy.
Ce que le projet a changé
Sur cette page
Le besoin et les points de blocage
Situation de départ
- Propagation de la car policy aux salariés du groupe très lente
- Échanges nombreux par dossier de demande de véhicule
- Contrôles d'éligibilité et validations réalisés manuellement
- Absence de vision consolidée sur l'activité du parc
La solution Celaneo
- Conception d'un portail unique permettant de dématérialiser les démarches liées aux véhicules de fonction
- Mise en place de workflows automatisés pour fluidifier les validations et l'attribution des véhicules
- Développement d'une gestion dynamique de la car policy selon les profils et règles d'éligibilité
- Création de tableaux de bord pour piloter les demandes, les validations et l'activité du parc automobile
Le parcours mis en place
Mise à jour de la car policy
L'administrateur configure les véhicules éligibles, les budgets, les options et les règles d'attribution applicables aux différentes populations du groupe.
Connexion et sélection du véhicule
Le collaborateur accède à son espace sécurisé, consulte les véhicules disponibles et sélectionne le modèle correspondant à ses droits et critères.
Dépôt de la demande
La demande de véhicule est initiée directement depuis le portail avec l'ensemble des informations et justificatifs requis.
Contrôles et validations
La plateforme applique automatiquement les règles de gestion, contrôle l'éligibilité du dossier et orchestre les circuits de validation.
Contractualisation
Les documents contractuels sont générés, validés et centralisés dans le portail afin de finaliser l'attribution du véhicule.
Suivi et pilotage de l'activité
Le collaborateur suit l'avancement de sa demande tandis que les gestionnaires disposent de tableaux de bord pour piloter l'ensemble du processus.
« Ils ont compris nos contraintes métier avant de parler technique. Le dispositif tient ses promesses sur les indicateurs fixés ensemble. »
Expertises et technologies mobilisées
Ils nous font confiance
Quelques-unes des organisations que nous accompagnons, des grands comptes aux PME.
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