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Automatisation

Com en Régions : une plateforme métier sur mesure au service d'une forte croissance

Com en Régions est une agence spécialisée dans la vente d'espace publicitaire dans des revues presse (Capital, Femme Actuelle, Challenges, Forbes, Le Point, Gault & Millau). Le besoin : digitaliser et automatiser l'ensemble des processus métiers afin d'accompagner la croissance et d'industrialiser les opérations.

Points d'amélioration

Ce que le projet a changé

Forte croissance du chiffre d'affaires accompagnéeLa plateforme absorbe la montée en charge sans renfort administratif.
Impayés fortement réduitsDétection automatique des règlements et relances outillées.
Temps administratif quotidien économiséCycle commercial digitalisé, de la détection du besoin au paiement.
Activité intégralement tracéeWorkflows, tableaux de bord et indicateurs financiers en temps réel.

Le besoin et les points de blocage

Situation de départ

  • Cycle commercial et opérationnel entièrement manuel
  • Impayés clients mal détectés et mal suivis
  • Charge administrative quotidienne très lourde
  • Aucune traçabilité consolidée des données de pilotage

La solution Celaneo

  • Développement d'une plateforme métier sur mesure couvrant l'ensemble du cycle commercial et opérationnel
  • Digitalisation des processus de vente, de production, de validation et de livraison des prestations
  • Intégration des signatures électroniques DocuSign et de la facturation via Pennylane
  • Pilotage de l'activité grâce à des workflows, tableaux de bord et indicateurs financiers en temps réel

Le parcours mis en place

Détection du besoin

Le commercial contacte ses prospects depuis la plateforme, qualifie les besoins et crée une opportunité commerciale.

Création de l'ordre

L'opportunité est transformée en ordre puis en bon de commande selon les prestations retenues par le client.

Signature électronique

Le bon de commande est transmis automatiquement via DocuSign pour signature et validation contractuelle.

Lancement des workflows

La commande est automatiquement découpée en tâches et distribuée aux équipes et prestataires selon le workflow associé.

Livraison & facturation

Une fois les prestations réalisées, la plateforme génère automatiquement la facture via Pennylane et l'adresse au client.

Paiement & pilotage

Le règlement est détecté automatiquement, le dossier clôturé et les tableaux de bord mis à jour en temps réel.

« Ils ont compris nos contraintes métier avant de parler technique. Le dispositif tient ses promesses sur les indicateurs fixés ensemble. »

Direction de projetCom en Régions

Expertises et technologies mobilisées

Prochaine étape

Votre organisation a le même point de blocage ?

Nous partons de votre processus réel, nous chiffrons le gain attendu, puis nous livrons un premier périmètre mesurable.