Xoopar : un configurateur produit B2B pour des accessoires high-tech personnalisés
Xoopar conçoit des accessoires high-tech personnalisés pour les entreprises. Le besoin : gagner du temps et de la fiabilité sur les prises de commandes personnalisées. Ce projet a fait l'objet d'une publication sur le blog PrestaShop en mai 2022.
Ce que le projet a changé
Sur cette page
Le besoin et les points de blocage
Situation de départ
- Prises de commandes personnalisées traitées manuellement
- Erreurs de personnalisation détectées trop tard dans le cycle
- Bons à tirer produits à la main pour chaque commande
- Suivi de commande non accessible en autonomie au client
La solution Celaneo
- Création d'un tunnel d'achat B2B complet avec un configurateur en ligne pour personnaliser les produits
- Intégration du configurateur dans le tunnel d'achat en ligne du client avec une autonomie totale
- Connexion du configurateur à l'écosystème du client pour une synchronisation totale
- Branchement des flux de données pour permettre le suivi des commandes client en ligne
Le parcours mis en place
Sélection du produit
Affichage du catalogue en ligne du client pour sélection du produit à personnaliser puis à acheter.
Personnalisation
Ajout du logo, choix des couleurs, placement, tailles et accessoires.
BAT automatisé
Visualisation réaliste de la vue du produit après personnalisation et indication des mesures et caractéristiques pour validation client.
Passage de la commande
Le client valide le BAT, s'engage sur celui-ci et procède au passage de sa commande et au paiement.
Récupération du BAT par l'usine
Le client reçoit le BAT qui permet un paramétrage des outils de production pour lancer la production du produit personnalisé.
Expédition et suivi
L'entrepôt reçoit les produits et procède à l'expédition. Un suivi de bout en bout est restitué dans le compte du client.
« Ils ont compris nos contraintes métier avant de parler technique. Le dispositif tient ses promesses sur les indicateurs fixés ensemble. »
Expertises et technologies mobilisées
Ils nous font confiance
Quelques-unes des organisations que nous accompagnons, des grands comptes aux PME.
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