Dans la presse
Y a-t-il un pilote… Dans la stratégie IA?

Assistance technique

La performance d’un projet digital ne s’arrête pas à sa mise en ligne.
Celaneo assure le suivi, la maintenance et l’évolution de vos plateformes web et solutions IA à travers une assistance technique réactive et un centre de services dédié.
Nos équipes veillent à la continuité, à la sécurité et à la performance de vos outils pour garantir leur efficacité dans le temps.

Un accompagnement sur mesure

Chaque projet bénéficie d’un contrat d’assistance adapté à ses besoins :

Maintenance corrective : résolution rapide d’incidents, bugs ou dysfonctionnements
Maintenance évolutive : amélioration continue des fonctionnalités et performances
Support utilisateur : aide à la prise en main et accompagnement quotidien
Supervision proactive : surveillance des serveurs, API et systèmes connectés

Un centre de services réactif et transparent

Pilotage global simplifié
Un seul point de contact pour superviser, planifier et coordonner l’ensemble de vos besoins techniques.
Équipe technique dédiée
Un interlocuteur unique et une équipe pluridisciplinaire capable d’intervenir sur vos environnements
Gestion centralisée des demandes
Suivi via un outil de ticketing partagé, garantissant traçabilité et visibilité sur chaque intervention.
Priorisation et réactivité
Les incidents sont classés par niveau d’urgence et traités selon des SLA définis et mesurables.

Une approche préventive et collaborative

L’assistance Celaneo ne se limite pas au support : elle anticipe les besoins et accompagne la montée en compétence de vos équipes.
 Nous identifions les optimisations possibles, proposons des améliorations et assurons la veille technologique de vos environnements.
Vous gagnez en sérénité, en productivité et en réactivité.

Nos références Développement Web

Nous avons conçu et développé avec les équipes Vistory une solution digitale innovante soutenant son offre de fabrication à la demande et sécurisée, intégrant des technologies de cybersécurité, de blockchain et de production additive pour répondre aux enjeux industriels de résilience et de souveraineté.

Contexte

Besoin de nouvelles fonctionnalités avec un haut niveau d’exigence technique
Besoin de cybersécurité fort (Armée française)

Réalisations

Participation à la mise en place de l’architecture de l’application
Développement Node.js, React.js.
Infrastructure Cloud

Nous intervenons auprès de La Poste sur un applicatif interne dédié au transfert, à la mise en conformité et à la cohérence des données entre différentes entités et outils du groupe.

Contexte

Besoin de digitaliser la récupération des données
Besoin de structurer les échanges de flux avec d’autres services

Réalisations

Développement Node.js, React.js, Next.js.
Infrastructure Cloud

Nous accompagnons Leroy Merlin sur les évolutions et la maintenance de son site e-commerce, dans le cadre d’une mission d’assistance technique.

Contexte

Vente de produits haut de gamme, principalement destinés à des professionnels.
Besoin de reprise du site suite à une collaboration avec un prestataire problématique.

Réalisations

Prise en main du site PHP / Magento,
Branchement de flux,
Evolutions fonctionnelles du site,
Maintenance du site,
Gestion de l’infrastructure.

Nous avons conçu et développons pour TotalEnergies l’applicatif digital « Site Assist », permettant l’échange de flux de données avec les stations-service en France, la production de statistiques et l’interconnexion avec des fournisseurs de services pour piloter les KPI et fluidifier les processus.

Contexte

Besoin de digitaliser la récupération de données
Besoin de structurer les échanges de flux avec les fournisseurs
Besoin de KPI

Réalisations

Développement Javascript Node JS / Angular
Développement mobile en ReactNative
Infrastruture Cloud Azure
UX / UI (Figma)

Nous avons assuré pour Radio France plusieurs interventions sur ses sites Drupal, couvrant les mises à jour, les évolutions et l’adaptation continue à la charte graphique du groupe.

Contexte

Besoin de mises à jour constantes des sites afin de garantir une bonne mise en avant des contenus.

Réalisations

Assistance technique en renfort d’équipe.
Technologies PHP / Drupal / JavaScript.

Prêt à lancer votre projet ?

Nos coordonnées…

9 Rue des Halles 75001 Paris
(+33) 1 45 08 07 50

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