Agent conversationnel IA

Les agents conversationnels IA transforment la manière dont les organisations interagissent avec leurs clients, collaborateurs ou utilisateurs. Celaneo conçoit des assistants virtuels capables de comprendre le langage naturel, d’accéder à vos données internes et de répondre avec précision à chaque contexte métier.

Une IA qui comprend, apprend et agit

Chaque agent conversationnel est conçu sur mesure à partir de vos besoins spécifiques. Il s’appuie sur vos bases documentaires (PDF, CRM, intranet, FAQ…) pour délivrer des réponses fiables et contextualisées. L’objectif : automatiser les échanges récurrents tout en offrant une expérience fluide et naturelle.

Réponses immédiates aux questions fréquentes

Assistance 24/7 sur vos produits, services ou process internes

Connexion à vos outils (Notion, HubSpot, Zendesk, SharePoint…)

Intégration possible en web, intranet ou messageries (Teams, Slack, WhatsApp, etc.)

Former, sensibiliser, mobiliser

Support client : prise en charge des demandes, suivi de dossiers et aide à la décision.

Ressources humaines : diffusion d’informations RH, onboarding et formation interne.

Commerce & marketing : aide à la recherche produit, génération de leads et accompagnement du parcours client.

Formation & accompagnement : coachs conversationnels IA pour la montée en compétences des collaborateurs.

Déploiement rapide, interface accessible

Les agents développés par Celaneo sont connectés à vos environnements existants et hébergés sur des infrastructures sécurisées. Chaque projet suit une méthodologie éprouvée :

Cadrage du besoin et analyse des données sources

Prototype fonctionnel en 3 à 4 semaines

Ajustements sur la base des interactions réelles

Mise en production et suivi de performance

Une solution clé en main, simple à déployer et facile à maintenir.

Prêt à lancer votre projet IA ?

Nos coordonnées…

9 Rue des Halles 75001 Paris

(+33) 1 45 08 07 50

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